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打破語言障礙 勞動部首創友善移工就醫地圖

2024/10/4 16:53
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(中央社記者吳欣紜台北4日電)勞動部勞動力發展署今天宣布,為提升移工的醫療便利性,首創「友善移工就醫地圖專區」,讓移工可透過LINE@移點通中「就醫地圖」順利取得就醫資訊,解決就醫語言障礙。

勞動部勞動力發展署今天發布新聞稿宣布,1日正式推出「友善移工就醫地圖專區」,移工只要在LINE@移點通中點選「友善移工就醫地圖專區」,就可找到離自身所在位置附近的醫療機構等資訊。

發展署指出,語言障礙是移工在台就醫的一大挑戰,「友善移工就醫地圖專區」整合移工母國語言線上翻譯功能,並提供即時的就醫通譯服務,透過自動翻譯工具,移工可以方便地進行基本的文字交流。

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此外,當面臨複雜的醫療溝通需求時,地圖也支援使用者能一鍵外撥1955免付費專線提供三方通譯服務,確保即時無障礙地進行有效溝通。

發展署也提到,許多移工在就醫過程中常因程序不熟悉而感到困惑,移工就醫地圖也設有詳細的看診及領藥流程指引,包含從掛號、就診和領藥,每個步驟都有提供簡明易懂的指導流程,確保移工在使用過程中無任何障礙。(編輯:陳政偉)1131004

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