女子租屋處電費逼近6萬元 台電調查因表故障
2023/12/20 21:21(2024/7/3 22:20 更新)
(中央社記者魯鋼駿新竹市20日電)在新竹地區租屋的女子日前收到台電繳費通知單,發現費用竟近新台幣6萬元。台電人員今天前往調查,發現電表指針疑故障導致計費有誤,除將電表換新,也將重計電費。
媒體報導,女子在網路分享,指在新竹地區租屋,日前收到台電寄的民國112年12月繳費通知單,流動電費為5萬9227元,再加上其他費用,共高達5萬9488元,嚇得直呼「就算欠1整年也不會有這個金額吧」。
台電新竹區營業處今天發新聞稿指出,該用戶上午致電台電客服專線反映電費突增,新竹營業處立即派員聯繫,下午前往現場勘驗處理。
台電新竹區服務處表示,經勘查確定是現場機械式電表的萬位數指針疑似故障,往下滑動位移,影響計費,向用戶說明並致歉後換裝新電表,並請用戶暫先不要繳費,待重新核計電費再寄電費單給用戶。
台電新竹區處表示,民眾若收到電費單覺得用電度數異常,可致電台電公司24小時客服專線,安排約期會同處理。(編輯:方沛清)1121220
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