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派出所長變身台中優良公車駕駛 郭民宗:同理心不變

2023/11/19 16:17(11/19 17:25 更新)
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擔任豐原客運駕駛的郭民宗(圖)曾在台中市擔任多個派出所長,3年多前從人民保母轉換跑道擔任公車駕駛,今年獲選台中市金運獎優良公車駕駛。(台中市政府提供)中央社記者蘇木春傳真 112年11月19日
擔任豐原客運駕駛的郭民宗(圖)曾在台中市擔任多個派出所長,3年多前從人民保母轉換跑道擔任公車駕駛,今年獲選台中市金運獎優良公車駕駛。(台中市政府提供)中央社記者蘇木春傳真 112年11月19日
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(中央社記者蘇木春台中19日電)曾在台中市擔任派出所長的郭民宗,退休後轉換跑道擔任公車駕駛,今年獲選台中市金運獎優良公車駕駛;他表示,派出所長和公車駕駛都是為民服務,「同理心」就是他不變的工作態度。

台中市政府今天發布新聞稿表示,近年全台都出現公車駕駛荒問題,台中市目前有1300多名公車駕駛,市府11月1日起調高台中市「市區公車合理營運成本」及「基本里程運價」,改善業者經營環境,進而調升駕駛薪津。

此外,中市府並舉辦金運獎活動,讓民眾票選優良公車駕駛以資鼓勵;其中,擔任豐原客運駕駛的郭民宗,獲選今年金運獎優良公車駕駛,他曾在台中市擔任多個派出所所長,3年多前從人民保母轉換跑道擔任公車駕駛,今年就獲獎表揚。

郭民宗表示,因為對駕駛大客車有興趣,公車駕駛就是退休後就業的選項之一,民國80年還在警界服務時,就自行報名駕訓班,順利考取職業聯結車駕照,108年6月加入公車駕駛行列。

「做什麼就要像什麼」,郭民宗說,他沒有適應問題,派出所所長和公車駕駛的工作性質差不多,為民服務與服務乘客,「同理心」就是他的工作態度。

郭民宗說,公車駕駛每天載送不同乘客,有時遇到須處理的乘車狀況,曾在警界服務的經驗提供他最佳幫助,如果遇到乘客疑有不法行為,勿講激怒話語,盡量安撫對方情緒;若場面失控就要一面制止一面報警,必要時甚至停車,等候警方到場處理,保障乘客安全為第一要務。

郭民宗提到,現職、退休的警界同事,甚至是國小導師、同學、轄區民眾,都曾經坐過他的公車,時常有「粉絲級」長者乘客送自己種的蔬果,有的還買早餐、飲料、餅乾零食,讓他覺得「真的很窩心」。

交通局長葉昭甫表示,公車駕駛是讓台中市交通四通八達的城市英雄,希望有更多人加入大眾運輸行列。(編輯:陳仁華)1121119

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