高鐵號誌異常逐步恢復正常運轉 班次延誤逾1小時全額退費
2023/5/5 18:49(5/5 19:18 更新)
(中央社記者余曉涵台北5日電)台灣高鐵今天下午因號誌系統異常,導致列車延誤。台灣高鐵說,已經在晚間6時5分修復,各車站列車已逐步恢復正常運轉,若旅客延誤1小時以上者,可全額退費。
台灣高鐵今天發布最新營運訊息表示,今天下午4時27分南港至板橋站發生號誌系統異常,初步研判係因電力系統跳電所致。
台灣高鐵晚間表示,經派員搶修,已在晚間6時5分完成修復,各車次列車已逐步恢復正常運轉,但受此事件影響,部分列車仍將有所延誤,高鐵已於各車站加派人力,協助引導旅客,造成不便,敬請見諒。
台灣高鐵說,此事件造成旅客行程延誤,後續將協助旅客辦理延遲退費,列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%。
延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價,旅客可於即日起1年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。(編輯:陳政偉)1120505
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