阿里山英迪格酒店遭投訴太貴 業者:客人確認後入住
2023/3/6 15:52(3/6 16:32 更新)
![阿里山英迪格酒店2月2日開幕,是阿里山地區睽違已久的新建飯店,民眾投訴一家4口、2大2小於今年228連假入住3天2夜含早晚餐,花費近新台幣7萬元,向媒體投訴太貴。(嘉義縣政府提供)中央社記者蔡智明傳真 112年3月6日](https://imgcdn.cna.com.tw/www/WebPhotos/800/20230306/1154x768_wmkn_0_C20230306000136.jpg)
(中央社記者蔡智明嘉義縣6日電)台北市民一家4口228連假住宿阿里山英迪格酒店3天2夜,花費近新台幣7萬元,向媒體投訴太貴;酒店公關表示,房客到酒店後看完「入住確認書」的內容,並簽名同意才入住。
聯合報今天報導,民眾投訴一家4口、2大2小於今年228連假入住3天2夜含早晚餐,退房時總共被收取6萬9000元,因此質疑「飯店住房資訊不公開,損害消費者權益」而向媒體投訴。
英迪格酒店黃姓公關接受中央社記者電訪表示,投訴的民眾是透過友人在官網訂3間房,飯店人員入住前2、3天經2次聯繫確認對方要住宿,還包括早、晚餐需求,因此提供雙人房一泊二食6萬9000元專案,並告知房價隨住房率浮動。
黃姓公關強調,投訴民眾到酒店後,看完「入住確認書」的內容,並簽名同意入住。
嘉義縣政府文化觀光局產業科長張晃毓說,英迪格提報房價每房5萬至25萬元之間;依旅館管理法令,業者須提供房價供備查,只要業者房間售價未超過提報價格上限,就沒有違規。
嘉義縣府指出阿里山英迪格酒店2月2日開幕,是阿里山地區睽違已久的新建飯店,本身為IHG洲際酒店集團所屬的奢華飯店品牌,也是阿里山第一間國際級飯店。(編輯:陳仁華)1120306
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