高鐵新竹站訊號異常 列車延誤逾1小時可全額退費
2023/2/9 10:30
(中央社記者汪淑芬台北9日電) 高鐵新竹站今天上午發生道岔訊號異常,1個多小時後修復,延誤班次在統計中,台灣高鐵表示,列車延遲60分鐘(含)以上者,將退還全額實收票價。
台灣高鐵發布訊息指出,今天上午8時15分新竹站發生道岔訊號異常,成立緊急應變中心,進行運轉調度,同時派員立即進行搶修,已於上午9時54分完成修復。
台灣高鐵說,這起事件主要影響的班次為台北與桃園路段,將依規定協助旅客辦理延遲退費,列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘(含)以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘(含)以上者,將退還全額實收票價,旅客可於即日起1年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。(編輯:陳清芳)1120209
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