中秋連假恐現車潮 幸福公路APP掌握路況

（中央社記者余曉涵台北13日電）中秋連假即將到來，公路總局預估將湧現不少出遊及返鄉車潮，公路總局推出的幸福公路APP，讓用路人透過APP可洽詢所有用路問題，並且掌握即時道路訊息。

交通部公路總局今天發出新聞稿表示，中秋連假是COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情降為2級後的第一個連續假期，預估將湧現自行開車或搭乘大眾運輸外出旅遊、返鄉過節的車潮及人潮。

為有效提供省道路況、公路客運疏運等即時交通資訊，公路總局用路人服務中心將結合幸福公路APP，提供民眾24小時客服，用路人可透過APP的「服務專線」單鍵撥號功能，洽詢所有用路問題，另外，民眾可於APP自行設定所需交通資訊，在單一頁面就能經由影像與語音提供即時道路訊息。

公路總局指出，幸福公路APP有提供單鍵撥號進線用路人服務中心功能，在APP首頁提供免付費服務專線0800-231-035，全天候接受民眾來電，如民眾有公路總局轄管監理、運輸、施工、交通等業務需詢問，可透過APP撥號連線話務中心，話務中心將即時回覆問題或轉請業管單位處理。

幸福公路APP也有提供使用者所在位置附近的各種路況資訊，包含攝影機、路況、施工、道路績效、生活、景點、防災、替代道路等資訊，讓使用者獲得更多元且快速的服務。（編輯：陳仁華）1100913

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