失業給付請領者多 就服站推團體引導加速處理

（中央社記者張雄風台北11日電）受疫情影響，就業服務站協助請領失業給付的人數也因此增加，有民眾反應鄰櫃辦理、上網預約都必須久候；勞動部表示，已有就服站推出小團體說明引導的方式，加快處理進度。

受到武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情影響，非自願離職的人數也較以往成長，連帶造成各地區公立就業服務機構協助失業給付請領數量也增加，有民眾反應鄰櫃辦理等候時間過長，甚至上網登錄也可能要預約2至3週後的時間。

勞動部勞動力發展署就業服務組長陳世昌表示，雖然沒有明確數據統計，但依各地就服站的回報情況，今年申請失業給付的民眾的確較往年增加，也影響現場排隊、等候的時間較久；但他強調「雖然會優先處理上網登錄預約的民眾，但一有空檔仍會服務現場等候的人」，不會忽視每個申請者的權益。

陳世昌說，申請失業給付時，因為首次須辦理求職登記及失業認定，再加上一對一進行相關說明，因此第一個月申請鄰櫃會花比較久的時間；目前有部分就服站，如新北市，已經開始用小團體的方式引導，可能一次向5名申請者說明，加快辦理時間。

勞工若要請領失業給付，就服站會先確定是否有非自願離職的情況，接著會推介、媒合適當職缺，依規定14天內會完成失業認定，並於認定完成的次日開始勞保局會核發；每月會再認定，確認勞工是否有持續求職，給付最長可請領6個月。（編輯：陳清芳）1090511

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