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台鐵新票務變聰明 長途無票自動分段組合

2018/12/21 17:52(12/21 21:30 更新)
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(中央社記者汪淑芬台北21日電)台鐵第4代票務系統正測試中,比起目前第3代票務系統,變得更聰明。運務處營業科長王文謙今天在例行記者會中說,未來長途車票若售完,系統會自動幫民眾分段組合短程車票。

根據交通部台灣鐵路管理局規劃,新票務系統預定明年1月7日起,先開放團體票使用,預計3月7日起再開放一般民眾使用。

王文謙說,新的票務系統更聰明,會讓座位更有效利用,例如,目前只要長途車票顯示售完,民眾當下就訂不到票,新票務系統上線後,長途車票售完後,會自動分段組合短程車票,並清楚告知各分段車票的座位,雖然分段的車票座位可能不同,但比旅客自己分段訂票,省下不少時間。

另外,台鐵新票務系統會在民眾訂票時,會顯示智慧選位或電腦選位,不像現在只能在取票時才知道座位情況,如果民眾採取智慧選位,系統也會告知消費者還有哪些座位可選。

台鐵也預計在第4代票務系統開放民眾上線使用時,同時開放旅客可透過手機一次完成訂票、購票及取票,旅客在手機上完成付款並取票後,持手機電子票就可進出車站。(編輯:黃于)1071221

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