電信資費戰何時休 學者：5G時代有望終結

（中央社記者朱則瑋台北18日電）電信業者雙11仍續打低價資費戰，但學者認為，到5G時代有望終結，因為相關應用商機驚人，假使業者仍續打價格戰，就像擁有一把精緻漂亮手槍，卻拿來當飛鏢使用一樣。

電信業者搭上雙11購物節熱潮，推出低價資費方案，把整體上網費用再拉到新低，中華電信推出「399快閃方案」，等於變相吃到飽服務，優惠不輸之前的499方案。而其他電信業者也不甘示弱，持續下殺資費，短期內似乎看不到戰火停止的跡象。

國家通訊傳播委員會（NCC）日前表明2020年規劃進行5G的釋照作業，讓台灣進入5G時代，但業者4G投資尚未回本，加上5G電信網路的建置費用高昂，成本短期內難回收，也就對投資5G的相關服務裹足不前。

台灣藝術大學廣播電視學系教授賴祥蔚直言「低價戰在5G可望終結，走入歷史」，5G帶來的服務不只單純電信資費，有物聯網、車聯網等多元應用層面，業者假使還要打低價競爭就像擁有一把精緻漂亮的手槍，卻拿來當作飛鏢使用一樣「會非常好笑」。

賴祥蔚說，5G所帶來的藍海市場非常廣闊，業者不需堅持在資費這種「小河川」上爭奪，未來5G可跟汽車業者合作，推動自駕系統等服務，其所獲得的商機與利潤，絕對遠比傳統資費還可觀。

4G時代的低資費價格戰，業者抱持「敵不退，我不退」心態，沒人敢先收手。賴祥蔚認為，假使沒有考慮到行銷策略，只想用價格爭取消費者，未來如何能有足夠獲利支撐5G的設備建置及應用發展。

世新大學廣播電視電影學系教授蔡念中分析，不管是4G或5G時代，差異化服務及價格策略非常重要，以資費戰來說，花千元的消費者享受的上網服務卻跟花百元的消費者一樣，有如讓持經濟艙飛機票的乘客，可以坐頭等艙的感覺，原本坐頭等艙的乘客當然感覺很不是滋味，這樣對整體電信產業發展並非好事。

他認為，業者可透過不同網路速度或加值服務內容方式，做出差異化，讓高資費消費者覺得「錢花得很值得。」

NCC副主委翁柏宗分析，以主管機關立場，當然尊重市場機制，只要業者有做好既有用戶權益、申辦通路、客服處理能量、新舊用戶所享服務品質，NCC不會阻止電信事業推出優惠的資費及其促銷方案，來滿足多元消費族群。

但他個人認為，2G的營運模式是以語音為主，3G是流量計價，4G走網路吃到飽，到了5G則重視垂直場域應用並強調個性化服務，吃到飽已經不太能適用。

翁柏宗表示，在萬物物聯網時代，綜觀國外業界專家意見，不少專家都強調電信業者在5G時代應擺脫既有的經營模式，積極與垂直場域業者合作，催生新的商業模式，提供個性化服務，因此，鼓勵電信業者不要執著低價資費競爭，應進行多元嘗試，創造新的獲利方式及商機。（編輯：林孟汝）1071118

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