長榮航空航班大亂 桃機加強旅客服務

（中央社記者邱俊欽桃園機場30日電）尼莎颱風來襲打亂長榮航空航班，大批旅客擠爆桃園機場，桃園機場公司今天表示，除了協助旅客安置外，長榮航空也加強旅客票務處理，希望將衝擊降到最低。

長榮航空500多名空服員今天依法申請天災假，50航班取消。桃園國際機場公司總經理蕭登科中午表示，為了讓事件衝擊減到最低，機場公司主動配合提供大型會議室空間供長榮航空與旅客協商、休息使用；同時建議長榮航空依航班目的地，或將等待旅客分批次處理，以減少旅客等待時間。

蕭登科也談到，機場公司也加強現場秩序維持，積極協調航警局加派人力維持現場秩序，同時增調保全人力，維持排隊動線，並提供旅客必要協助。

在旅客餐飲服務上，他也談到，機場公司因應大量旅客滯留航廈，為確保旅客餐飲需求獲得滿足，機場公司業已協調美食街及餐飲廠商，確認備足各項餐飲食材，提供旅客所需服務。

蕭登科說，對於旅客最重視的旅客票務處理，目前長榮航空已緊急調派休假的票務人員上線，協助現場櫃檯人員，處理受延誤旅客機位改票、轉簽事宜；同時長榮航空也在現場發放餐券及飲用水給旅客。

為了讓事件衝擊降到最低，機場公司將盡全力配合協助長榮航空提供受影響旅客必要的服務，並維持航廈正常運作。1060730

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