旅客自殺警消被擋 觀光旅館業要修法

（中央社記者陳葦庭台北12日電）在飯店看到警消人員千萬別慌，為免消防或警察值勤受阻，觀光局修正觀光旅館業管理規則，未來只要有必要和急迫性，業者須主動提供協助。

2013年台北W飯店發生旅客自殺事件，消防局獲報趕往現場卻被飯店保全阻擋，引發爭議，觀光局日前修正觀光旅館業管理規則第25條第2項，明定消防或警察機關為執行公務或救援旅客，有進入旅客房間之必要性及急迫性，觀光旅館應主動協助。

觀光局業務組組長賴炳榮說明，當時W飯店保全以保護房客隱私為由擋將消防救護人員在門外，引發喧然大波，因此才會修法，明定業者有主動協助義務，避免錯過救援時機。

對此，台北W飯店公關經理李尚瑜回應，在事件發生後，飯店也調整作法，未來會盡全力配合消防、警察機關，也已經通報觀光局。

另外，基於醫療和時效考量，觀光局同時也強化現有規範，未來飯店若發現旅客罹患疾病或受傷時，也應立即提供必要協助。1050112

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