提升抗壓力 職場新鮮人必修學分

（中央社記者魏紜鈴台北30日電）勞動力發展署近期執行「2015新鮮人第一次工作就上手大調查」，5成企業直指社會新鮮人面對困難，抗壓性有待加強。

剛畢業的年輕人對職場通常會充滿抱負及滿腔熱血，但就業後才發現，理想與現實有段距離，於是產生無力感，導致工作效率不佳，職場壓力隨之而來。

勞動力發展署台灣就業通「2015新鮮人第一次工作就上手大調查」結果顯示，企業認為新鮮人工作表現最有待加強的項目，分別是「有抗壓、耐挫的能力(52.23%)」、「能夠獨立作業，完成指派工作(34.15%)」、「具有解決突發問題能力(28.07%)」。在工作上較常犯的錯誤，則是「抗壓性低(29.16%)」與「學習態度不積極(24.80%)」。

台灣就業通說明，一般來說，新鮮人職場壓力主要來自階段轉換的不適應，加上對職務期望落差，只要稍有不合意的地方就退縮，隔天就離職走人。建議新鮮人在遇到問題時最好的解決方式就是面對它，提醒自己要有毅力勇於接受磨練，改變態度認真付出，久而久之抗壓性就會自然提升。

調查中多數受訪企業表示願意再多給新鮮人重新適應的機會，以11-12週、3-4週比例較高，但仍約有8.17%受訪企業不會多給時間重新適應。

勞動力發展署認為，新鮮人要做的第一步就是調整心態、放下身段，接受當前所處環境，自我督促積極多問多聽多學，才能縮短職場的適應期。

此外，相較於有經驗員工，有42.05%的企業認為「新鮮人工作穩定性較差」，進一步分析八年級新鮮人與過去新鮮人的工作表現：有44.96%指出「現在的年輕人很敢講話，與主管是有話直說」最多，但也有33.61%認為「新鮮人的表達能力不足，缺乏敘述能力」。

對此，發展署也建議，社會新鮮人除具備專業能力外，多聆聽與學習他人的說話技巧，因為在職場上「良好的表達能力」不但是重要利器也是老闆們較重視的能力之一。

「2015新鮮人第一次工作就上手大調查」以台灣就業通網站求才會員為抽樣母體，並依各區域別、性別的母體比率隨機抽樣調查。有效樣本數1101筆，調查時間為8月11日至9月11日，調查方法以電話方式進行獨立樣本訪問。1041030

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。