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提高客戶忠誠度 飯店推集點計畫

2015/7/12 11:57
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(中央社記者陳葦庭台北12日電)台北文華東方酒店宣布推出「集」緻尊榮計畫,只要是特約企業會員,就可以合約價預訂客房或宴會場地,滿新台幣千元就可累積點數,兌換尊榮好禮。

「集」緻尊榮計畫在2009年由香港文華東方酒店首推,希望鼓勵更多企業客戶預訂會議和獎勵旅遊,擴大文華東方酒店集團的市占率,該計畫也在2012年推廣至雅加達、吉隆坡、新加坡和上海浦東文華東方酒店。

為提高企業客戶忠誠度和市占率,台北文華東方酒店日前宣布引進,只要是特約企業員工就可成為會員,每次預訂客房或是會議設施,就可以獲得積點回饋,每消費新台幣1000元就可累積1點,35點起可兌換獎項,包括手工果醬、雙人午晚間套餐、下午茶、按摩療程或免費住房。

根據文華東方酒店統計,這項計畫在國外推行後成功深化和企業的良好關係,90%成員為女性,多數為企業採購、行政及高階主管秘書。

台北文華東方酒店坐落於敦化北路,有303間客房和套房,6間餐廳和酒吧,自2014年開幕以來多次受國外媒體評選為台北必訪飯店之一。1040712

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