即時新聞戰正炙 愚人節玩笑難防
(中央社記者陳至中台北1日電)線上學習業者TutorABC以一則「刺青公司QRcode終身雇用」的愚人節玩笑,吸引多家媒體報導,第二天才澄清,引發爭議。學者認為即時新聞時代,媒體必須多查證。
學者認為公關單位和業者也不應過份操作,賠上雙方的信任。
TutorABC於3月31日發出正式新聞稿,宣布「凡有集團相關企業QR Code刺青者終身雇用每年保證加薪不辭退、終身俸安心無虞」,並附上多位員工刺青的照片,媒體向TutorABC查證,業者第一時間並未據實說明,還找來員工煞有其事地接受採訪,隔天才承認是「創意」而非事實,並沒有人真的刺青。
曾擔任電視台主播、台北藝術大學藝術行政與管理研究所助理教授劉蕙苓表示,TutorABC這次的玩笑開的有點大了。愚人節企業自己玩就算了,不該把媒體拖下水,因為媒體需要對自己的閱聽眾負責,「狼來了喊久了,就沒人相信你了」。
劉蕙苓認為,媒體第一天查證,業者就該坦承相告,讓媒體決定是否報導、如何報導,不能有所隱瞞。而新聞寫作上,應讓閱聽眾可以立即意會是幽默,否則就失去「玩笑」的意義,反而是「欺騙」了。
尤其媒體進入即時新聞時代,媒體分秒必爭,劉蕙苓說,這種「刻意做出來讓媒體報」又有爭議性的新聞,台灣媒體多半會搶著發、不斷update,不能說第一天隱瞞實情,第二天才澄清是玩笑。
劉蕙苓認為,類似公關操作的愚人節玩笑,國外都不能忍受,「真的很扯」,已經嚴重傷害企業和媒體雙方的信任,對企業形象也會有不良影響。
東吳大學校長、法律系教授潘維大表示,「愚人節沒有法律上的免責」,如果假消息涉及到公共安全、造成個人心理損害,就可能涉及法律問題。
以TutorABC事件來說,潘維大認為媒體如果有做到查證責任,卻被刻意隱瞞,對媒體聲譽產生不好的影響,可以主張侵權,但法律攻防會比較複雜。
台灣師範大學大眾傳播所教授胡幼偉表示,在即時新聞時代,閱聽人要更耳聰目明,對各種消息抱持懷疑態度。國外曾有愚人節假新聞,造成社會驚恐的案例,媒體第一時間就應做足查證功夫。1040401
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