民航金翔獎 華航華信獲獎

（中央社記者陳至中台北20日電）交通部民用航空局今天頒發國籍航空「金翔獎」，由華信航空股份有限公司、中華航空股份有限公司分獲國內組和國際組第一名。

民航局表示，評分項目包括飛安管理、班機準點率、班表執行率、客訴案件處理、服務品質、飛機離到資訊正確性、機場各項活動與政策配合度等。

國內組部分，4航空公司角逐，華信以不斷推動各項服務創新、電子商務服務等，及捐贈台東地區醫院、舉辦攝影展等，以些微差距奪冠。

國際組部分，5業者角逐，評審肯定華航完成747客機客艙設備全面更新，推動名廚呈現台灣美食、致贈壽星生日禮物、運送國立故宮博物院國寶前往日本、彩繪飛機行銷台灣等。

民航局長林志明表示，近年面臨國際經濟低迷、競爭變局，民航業面臨更艱鉅挑戰，民航局會持續服務民眾和產業，帶領同仁更積極正向溝通、互動，迎接良好民航環境。

交通部代理部長陳建宇說，近年台灣國際旅客屢創新高，服務品質上升，質量兼具，在國際有一席之地，是各業者一同努力結果。1040120

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