產險業首家 臺產推保戶海外旅遊線上即時醫療諮詢

（中央社記者謝方娪台北27日電）疫後旅遊潮帶動產險業旅平險商機大爆發，臺產今天與慷驊簽約，12月1日起針對網路投保旅平險附加海外醫療的保戶，將透過分類隨機抽取機制，免費附加海外旅遊線上即時醫療諮詢服務。

金管會統計，今年前3季網路投保件數達444.15萬件，年增36.2%，網路投保保費收入達新台幣31.64億元，年增10.9%。今年網路投保業績大爆發，主要受惠疫後旅遊潮效應，帶動產壽險業旅平險熱賣潮。

相比2022年同期受疫情影響旅平險業績幾乎停擺，今年前10月臺產旅平險簽單保費達2.2億元、簽單件數逾15萬件，締造亮眼成績，為持續搶攻旅平險及網路投保商機，臺產總經理陳昭鋒與慷驊總經理蔣俊峯今天攜手舉行新服務發表會。

臺產規劃的新服務，是針對投保旅平險附加海外醫療的保戶，在保險期間免費附加上限1次的海外旅遊線上即時醫療諮詢。此線上即時醫療諮詢服務由慷驊IC Care線上醫療諮詢平台提供，主要合作醫療院所為達康診所醫師。

因臺產並未額外加收保費，而是免費提供海外旅遊線上即時醫療諮詢服務，為同時控管成本，臺產目前採分類隨機抽取機制，投保旅平險附加海外醫療的保戶有機會享有，但並非投保一定可享有。

陳昭鋒說明，「架起和台灣連結的一條安心電話線」是臺產找慷驊合作的初衷，針對赴海外旅遊或出差的保戶，臺產透過分類隨機抽取，將免費提供保險期間上限1次的即時線上醫療諮詢，讓有醫療需求的保戶可遠距與台灣醫師以中文即時溝通、獲得諮詢。

陳昭鋒指出，臺產並未因此多收保費，僅是免費提供額外服務，希望保戶在旅程中可獲得更全方位及安心的保障，他也希望海外旅遊期間即時遠距醫療諮詢服務能推廣至全部產壽險公司，成為未來旅綜險標配。

臺產新服務規劃分2階段上路，第一階段是針對12月1日起透過網路投保旅平險附加海外醫療的保戶，若投保時勾選有意願享有此服務，臺產經分類隨機抽取，會通知保戶是否「中籤」。

臺產第二階段將推展至線下通路投保旅平險附加海外醫療的保戶，同樣會透過分類隨機抽取，讓保戶有機會享有免費附加海外旅遊線上即時醫療諮詢服務。

陳昭鋒也透露，除了推出旅平險附加海外醫療新服務，臺產內部目前正開發與旅遊有關的新商品。（編輯：潘羿菁）1121127

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