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家樂福外送貢獻電商業績逾半 前7月生鮮訂單年增35倍

2023/9/13 22:21
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(中央社記者曾智怡台北13日電)疫後外送成顯學,家樂福去年推出「家速配」至今,每一檔期業績都有兩位數百分比成長。家樂福指出,受惠疫情洗禮,目前家速配已占整體電商業務一半以上業績,其中生鮮訂單占比8成,今年前7月生鮮業績較去年同期大增35倍。

另外,家樂福中秋檔期將開跑,預估電商加計門市業績有望成長超過3成。

家樂福電商業務分成線上購物與「家速配」,後者外送合作對象有foodpanda、Ubereats、foodomo,家樂福說明,兩者區別在於,家速配主要外送生鮮、清潔用品等小型物品,畢竟是機車騎士外送,但如有大型物品外送需求,家樂福門市人力許可下也會親送。

線上購物則是上萬種商品「什麼都賣」,但到貨時間較長,也凸顯家速配方便性。

目前全台135家量販超市24小時營業,可提供家速配服務,家速配自去年4月推出至年底,和線上購物相比,訂單數成長5成,且至今每一檔期(兩週)都會有兩位數成長。家樂福分析,除受惠疫情洗禮,8、9成市區餐廳都會使用foodpanda、Ubereats ,在App優化、產品分類越趨精細之下,讓交易量持續向上。

家速配今年對比去年業績成長2倍,目前占整體電商業務超過一半以上業績,其中生鮮占比8成;進一步來看,今年前7月生鮮訂單業績較去年成長35倍。

由於線上業績大爆發,家樂福透露,現在店面人力上班第一件事,就是替線上購物與家速配進行撿貨,至上午11點才開始門市理貨作業。(編輯:潘羿菁)1120913

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