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紅魔8 Pro募資爭議 數位部要求平台督促提案者退費

2023/7/18 19:07(7/18 19:41 更新)
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圖為紅魔 8 Pro電競手機台灣版。(圖取自facebook.com/redmagictaiwan)
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(中央社記者蘇思云台北18日電)伊瑪格科技在flyingV發起紅魔 8 Pro台灣版計畫,因遲延出貨衍生退款爭議。數位部今天表示,已要求flyingV平台依自律規範,督促提案者進行退費並妥善處理,並將就業者違反電信管理法與商品標示法狀況函送其他主管機關。

報導伊瑪格科技有限公司於募資平台flyingV發起紅魔 8 Pro台灣版計畫,因遲延出貨衍生退款爭議,並另外以開拓娛樂名義在開店平台SHOPLINE上架。

數位部產業署今天發布新聞稿3點說明,第一,產業署成立以來多次邀平台業者溝通,並在今年初建構集資平台業者自律規範。提案者在募資平台上架專案,平台也需要善盡責任篩選好的專案,事先評估相關風險,希望平台在商品上架審查程序要嚴謹。

官員表示,這次已要求flyingV平台依自律規範,要督促提案者進行退費事宜並妥善處理,包括出席消費爭議調解等。

第二,業者另外以開拓娛樂電子專賣店更名上架到SHOPLINE(商線科技有限公司),紅魔手機未經國家通訊傳播委員會(NCC)審驗,有違反電信管理法之虞,將由NCC依法處理。

另外,產品在市場進行販賣或意圖販賣而陳列,也有違反商品標示法之虞。產業署將移請主管機關經濟部、開拓娛樂登記所在地苗栗縣政府及伊瑪格科技有限公司登記所在地台北市政府依權責查處,通知業者下架商品,違者由主管機關依法裁罰。

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第三,業者把未符商品標示法規定的產品上架到SHOPLINE販售,產業署已經要求商線科技說明商品上架審查情形與改善措施,避免不符法規的產品假借平台繼續販售。

產業署說明,近年國內消費習慣變化,電商平台已成為消費者購物主要通路,不過,電商平台商業模式與上架品項眾多且多元,有賴平台業者積極發揮自律精神,維護消費者對於網路購物的信賴,將持續督促平台業者妥善管理販售商品,強化消費者保護,減少消費爭議。(編輯:潘羿菁)1120718

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