保險業打造保全理賠聯盟鏈 7/1起保戶辦理更方便

（中央社記者劉姵呈台北30日電）保險業攜手打造「保全／理賠聯盟鏈」平台，將於7月1日正式上線試辦，未來保戶只要在一家保險公司線上資料變更，其他家保單將同步更新，此外，未來也開放民眾辦理醫療險與意外險理賠，大幅提升理賠程序便利性。

為鼓勵保險業創新，金融監督管理委員會保險局於今年3月中旬同意國泰人壽、富邦人壽、新光人壽、南山人壽、台灣人壽、元大人壽、中國人壽、全球人壽、第一金人壽、國泰產險及富邦產險共11家保險公司作為先導公司，運用保險區塊鏈技術申請試辦「保全／理賠聯盟鏈」服務，自7月1日起，試辦6個月。

富邦人壽總經理陳俊伴說明，以往保戶申請保全契約變更或理賠服務，若同時持有多家保險公司保單，需要分別向各家公司提出申請，相當耗時費力；未來「保全／理賠聯盟鏈」上線後，保戶要更動保單地址、電話、電子郵件等個人資料，或是辦理醫療險理賠，只要在任一家參與試辦的保險公司申請變更，在平台內的其餘10家將自動更新資料。

如此一來，不但可縮短保險公司作業時間，也為保戶免去舟車勞頓，且透過電子化服務更能有效節省紙張浪費，響應節能減碳展現綠色永續的社會責任，為保險業者、保戶、環境創造三贏局面。

保險局官員表示，同時將一併開放受益人可線上辦理健康險（醫療險）、傷害險（意外險）的醫療理賠，但排除團險及旅平險，且同樣也只需在任一家參與試辦的保險公司提出理賠申請即可。

保經業者認為，此次保險公司合作「保全／理賠聯盟鏈」試辦服務，未來民眾買保險申請理賠變得更簡單，可消除過去不便申請多家保險公司理賠的最大痛點。（編輯：潘羿菁）1090630

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