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迎5G時代 電信業者門市轉型備戰

2019/12/30 15:52(12/30 16:21 更新)
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(中央社記者江明晏台北30日電)台灣5G競標近期仍在激戰,預計明年下半年正式開台,台灣大哥大、亞太電信已率先喊出第一線門市數位轉型,化身智慧家庭示範場域,電信業者也積極異業結盟,以新型態資費攬客。

5G競標持續飆出近新台幣800億元天價,預計明年下半年,台灣將正式商轉5G服務,瞄準5G時代來臨,台灣大表示,第一線門市人員已提前進入5G備戰狀態,全台700多家直營、加盟體系、近5000位門市人員,全面展開5G、AI、智慧家庭等訓練課程,迎接5G開啟的電信新紀元。

台灣大哥大總經理林之晨表示,門市人員在「超5G策略」中扮演重要樞紐的角色,以每月逾百萬人次的服務量為核心基礎,整合集團內部各項服務,包括與momo合推「線上線下」服務型態,於momo購物申辦新門號或攜碼加入台灣大並搭配自由選專區商品、到台灣大myfone門市取momo購物商品,以及結合電信與光纖上網的數位匯流方案等。

台灣大myfone門市因應5G即將商轉,也化身成為智慧家庭的示範場域,像是設置在門市中,結合Google Nest Mini的智慧家庭情境,消費者可實際體驗智慧家庭的方便性。

亞太電信表示,迎5G全力推動數位轉型,Gt智慧生活門市將做為數位轉型的先鋒部隊,積極推動「數位應用最佳體驗店」及「數位服務最佳銷售顧問」,其中門市將發展為區域經營的Hub,強化經營綜效,加深在地顧客的黏著度,由門店跨足街邊商圈及中小企客服務。

亞太電信同時新成立數位服務處專責單位,現階段預計招募超過200名人力,網羅大數據、資安、AI、雲端、IoT及ICT等數位科技人才,內部積極推動數位轉型工作坊及數位學習課程,進行職能培育,全面備戰5G。

除此之外,電信業者也積極在資費方案上求新求變,遠傳電信繼今年8月攜手服飾業UNIQLO合作推出資費方案後,今天宣布攜手台灣速食業龍頭麥當勞,推出「新滿福飽」方案,月付698元起,上網吃到飽、網內講到飽,還可每月一次到麥當勞免費兌換豬肉滿福堡。

台灣之星自2017年起陸續與Yahoo奇摩、PChome線上購物電商合作,透過聯盟營銷方式,讓用戶有多元的資費方案搭配購物選擇,台灣之星並於今年6月和「蝦皮購物」策略結盟,今天更宣布攜手現金回饋平台ShopBack,打造與商家及消費者的三贏商業模式。(編輯:楊玫寧)1081230

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