日本3大超商業者踩煞車 顧好現有店舖優於展店

（中央社東京12日綜合外電報導）日本各行各業都面臨人力短缺問題，隨處可見的便利商店也開始調整經營模式，從過去「展店等同增加收益」的經營策略，開始轉變為「顧好現有店舖」及「減輕工作人員負擔」。

日本放送協會（NHK）報導，受到24小時營業產生的問題影響，日本各大便利商店業者不約而同踩煞車，大幅減少新增店舖，改變一直以來的經營思維。

以便利商店業者羅森（LAWSON）的情況來看，到明年2月為止的一年內，雖然會新開約700家店舖，但因為同時也會關閉700家店，所以未來一年店舖可說是零成長，這也是羅森17年來最低水準。

日本便利商店龍頭7-ELEVEn（7-11）新增店舖也較前一年度減少4成，來到850家店，但同時計劃關閉750家店；扣除在沖繩新開店舖數後，實際展店數僅100家，這是從創業後的1975年度以來，第2低的展店水準。

另外，便利商店業者全家便利商店（FamilyMart）預計新增店舖，同樣僅停留在100家的水準。

日本過去各大便利商店業者積極展店，讓全日本便利商店數多達5萬5000家；但由於彼此競爭激烈，加上藥局等業者也加入競爭行列，造成業績惡化的便利商店店舖愈來愈多。

受到日本社會形態變化，人力短缺已成嚴重問題，對一直以來主打24小時營業的經營模式帶來衝擊，迫使各業者思考如何調整一直以來「展店等同增加收益」的經營策略。

未來這3家便利商店業者，將以改善現有店舖業績作為重點，並盡早完成自助結帳系統等，期望在人力短缺的環境下減輕工作人員負擔。（譯者：黃名璽/核稿：張曉雯）1080412

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