超商雙雄導入科技攜手金融 通路大變身

（中央社記者郭幸宜台北15日電）超商雙雄零售通路力拚轉型，積極導入人臉生物辨識並結合金融科技設備，透過多元化面貌呈現，鞏固老客戶並挖掘新客戶上門。

綜觀這波超商門市變身熱潮，統一超商與全家超商均積極推廣生物辨識，統一超商第2家X-STORE，提供刷臉身分辨識功能；全家超商初期先以行銷體驗為主，讓客戶可以刷臉領取商品兌換券。

全家超商表示，受限於法規限制，目前人臉辨識只能用在行銷體驗，尚無法運用介接到金融服務。

全家超商今天宣布與台新銀行攜手推出科技金融實驗店，以銀行與超商複合模式呈現，將台新銀行位在台北市中山北路的營業部內約30坪空間，規劃成超商門市，門市店內提供人臉辨識、自助結帳、電子標籤、VR虛擬商店等科技設備。

在人臉辨識部分，全家超商總經理薛東都表示，初期規劃先以行銷體驗為主，消費者可透過人臉生物辨識領取商品兌換券，未來等法規開放後將進一步運用在支付功能上。

薛東都表示，生物辨識是未來重要趨勢，透過身分辨識除了可確認消費者外，甚至衍生至消費行為與商品辨識，藉由辨識分析、蒐集消費者行為，並透過與銀行合作進一步串聯成消費科技金融。

另外，在金融服務方面，則由台新銀行提供VTM視訊櫃台、外幣提款機、零錢存款機等金融服務，舉例來說，消費者可以透過VTM視訊櫃台完全部分臨櫃業務，例如開戶、發行金融卡等功能。

統一超商在7月18日在台北市信義區開設第2家無人商店X-STORE，消費者可選擇用人臉辨識或icash2.0卡片兩種完成辨識後進入商店，結帳時再到自助結帳櫃台刷臉確認身分後，再以icash2.0卡片感應結帳付款。

另外，統一超商的第二家X-STORE還額外導入智慧金融服務功能，設置中國信託的智能X-ATM，結合指靜脈與人臉辨識外，並提供零錢存款、外幣提領與多國語言服務等功能。（編輯：楊凱翔）1070815

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