超商推預售平台APP 鞏固客群兼衝業績

（中央社記者郭幸宜台北31日電）超商為鞏固客層，全家與萊爾富先後推出具備預售功能的APP，讓消費者可享有大量購買的折扣外，還能跨店領取商品，在折扣與便利性助攻下，成為業者衝刺業績的新利器。

根據全家與萊爾富超商的觀察，現煮咖啡是目前預售平台APP相對熱銷的主力商品；以全家為例，自預售平台上線以來，已經貢獻約25%的現煮咖啡績效，顯示預售平台對於消費者頗具吸引力。

全家超商去年7月推出APP商品預售平台，根據全家統計，APP上線一年以來，共有將近百萬名全家會員使用過預售平台購物，主要購買商品包括，現煮咖啡、大瓶裝牛奶、霜淇淋等品項；另外，大瓶瓶裝水與衛生紙也是預售平台的熱銷商品。

全家便利商店會員暨電商推進部部長王啟丞表示，全家的商品預售平台具備寄杯、轉贈與跨店取等功能，消費者可透過APP預訂要購買的商品，還可跨店兌換領取，上線一年以來，營業額已達新台幣8億元，今年將挑戰10億元關卡。

萊爾富去年4月推出的雲端超商APP同樣主打團購量販價格，且可分次、跨店領貨的功能，而頗受消費者歡迎；根據萊爾富統計，雲端超商APP上線一年多以來，已經有超過10萬人次下載。

萊爾富表示，消費者可在雲端超商APP預訂現煮咖啡、飲品、零嘴、鮮食與日用品等，目前以飲品類與現煮咖啡相對受歡迎，其中飲品類單月銷量超過一萬組，現煮咖啡單月也有將近5000組的銷售量。（編輯：林沂鋒）1070731

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