服務業年資3年調薪17% 46%求職者仍說不

（中央社記者邱柏勝台北11日電）根據1111人力銀行調查，服務業工作年資滿3年後，薪資增幅達17個百分點，居各產業之冠。然而，仍有4成6的人對跨入服務業敬謝不敏，主因薪資依然太低。

1111人力銀行今天公布「上班族前進服務業排行」調查，調查指出，工作年資滿一年的餐飲住宿業從業人員，起薪雖然不是落在前段班，但工作年資滿3年後，薪資可從新台幣2萬8971元成長至3萬3965元，增幅達17 個百分點，為各產業之冠。

不過，調查也發現，已經離開服務業的受訪者，主要是因「薪資低」（40.9%）、「須輪班排休」（40.1% ）及「工時長」（28.7%）等因素而琵琶別抱。另外，也有4成6的人對跨入服務業依然敬謝不敏。

1111人力銀行副總經理李大華坦言，服務業從業人員工作滿3年後的薪資增幅居冠，雖然很大原因是薪資基期低，但一例一休實施以來，服務業輪班、排班正常化，且進入門檻相對低，依然增加不少人投入服務業的意願。此外，明年起基本工資調漲，對服務業起薪也有幫助。

李大華表示，服務業入行起薪雖非產業翹楚，但近年也不乏指標企業為留住有服務實力的人才，祭出考核進階調薪、盈餘分紅及激勵獎金等措施，帶動整體產業薪資水準與制度化管理，也讓從業人員的薪資極具成長空間。且隨著部分服務業集團版圖擴及海外，許多企業不吝將人才派駐國外訓練，也增加服務業對求職者的吸引力。

為了解上班族進入服務業工作意願，1111人力銀行設計「上班族前進服務業排行」問卷，自8月25日至9月7日，進行網路問卷抽樣調查，有效回收份數1105份，信心水準95%，誤差值為2.96個百分點。1060911

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