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MOD頻道異動 中華電:營運商未完成協商

2017/6/30 21:41
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(中央社記者潘智義台北30日電)中華電信公司今晚表示,因有部分頻道營運商未能協商完成組合頻道套餐,將有部分套餐頻道因而異動,此次未能完成協商的營運商主要是台灣互動電視。

中華電信指出,台互在豪華套餐內計有44個頻道,針對此一情況,中華電信特別說明,這44個頻道仍在MOD平台上,收視戶可以利用單頻單選的方式訂購。

隨著豪華餐頻道數異動成為59個頻道,中華電信也協調將價格由原來的270元調整成145元,收視訂戶可以以套餐搭配單點的方式組合想要看的頻道,如果訂戶因此要轉其他套餐,中華電信將不收取解約金,並且回饋客戶看片金;訂戶如因此而退訂,中華電信也會尊重客戶的選擇。

中華電信說,7月1日起MOD上架頻道數由197個增至200個頻道,中華電信MOD自7月1日起將重新出發,除原有36個免費頻道外,其餘所有付費頻道將可單頻單選,收視訂戶可以依照自己的需求加以選擇與組合。

在這次的改變中,中華電信強調,決定盡最大的努力,保障客戶權益。中華電信 MOD長期受法令限制,對頻道經營及頻道組餐均無主導權,又受限於媒體環境無法引進熱門頻道,讓MOD經營陷入困境。

另外,7月起,MOD提倡頻道依其收視貢獻度分潤,讓每一個頻道在公平合理的機制之下,得有正向發展的機會。中華電信除了繼續開放MOD平台,也會持續以公平尊重各頻道營運商的態度,協助頻道營運商擬訂合理定價,讓好的頻道上架,嘉惠更多套餐訂戶。

中華電信解釋,最重視MOD約135萬客戶的需求與權益,除了會持續傾聽客戶的聲音,也會在平台面及頻道面持續精進服務品質,以感謝客戶的支持。7月起MOD己有新的體育頻道、兒童頻道加入,配合中華電信週年慶,MOD將推出更多優惠行銷方案,讓訂戶選擇更多、看得更開心。1060630

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