三星止血 祭出Note 7南韓退換優惠方案
2016/10/13 15:59(10/13 16:18 更新)
(中央社首爾13日綜合外電報導)經歷嚴重安全危機後,南韓科技巨擘三星電子公司在奮力挽救聲譽之際,今天向退回Galaxy Note 7智慧型手機並換購其他三星手機的南韓消費者,祭出優惠刺激方案。
路透社報導,三星電子(Samsung Electronics Co.)目前處於損害控制模式,因為對手蘋果公司(Apple Inc)及樂金電子公司(LG Electronics Inc.)在三星被迫捨棄最新旗艦機Note 7後,企圖偷走這個全球智慧型手機龍頭的市場占有率。
在未能解決過熱問題,致使部分手機起火後,三星本週宣布捨棄高階手機Note 7。三星正在提振其他Galaxy系列智慧型手機行銷及宣傳工作,以減緩Note 7撤出市場帶來的衝擊。
國際信評機構惠譽(Fitch)在報告中說:「如諾基亞公司(Nokia Corp.)與黑莓公司(BlackBerry Ltd.)衰退的產業經驗,顯示成功生產商如何在手機市場,格外迅速地失去市占率。」
三星在國內市場開始提供退款或換購其他商品,顧客若退回價值約880美元的Note 7,將獲得1張價值3萬韓元(26.91美元)禮券,選擇換購其他三星高階手機的人,保證將額外折抵7萬韓元電話帳單。
三星在聲明中說,這項刺激方案將補償消費者遭遇的「大大不便」。(譯者:中央社周莉芳)1051013
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