iPhone 6賣很多 消基會質疑保固不全

（中央社記者楊淑閔台北 7日電）iPhone新手機又將發表，消費者文教基金會質疑，iPhone台灣1年保固僅限3家簽約電信商，其他方式購得要遠送國外維修，呼籲國家通訊傳播委員會應與業者協談、改善。

消基會認為，蘋果公司（Apple Inc.）9日可能又要發表新產品，根據市調機構Counterpoint指出，蘋果的iPhone 6手機從去年9月開賣以來，連續10個月占據銷售排行榜首位置。

消基會引述SOGI手機王的分析說，光台灣地區，「iPhone 6系列手機自2014年9月在台灣開賣以來，截至2015年4月，8個月的時間總共銷售出128萬部手機！」

消基會質疑，有問題的手機送原廠維修服務方面，包含中華電信要送神腦、台哥大送聯強、遠傳則送全虹，維修時間從7到14天都有，而且所謂的「1年保固」，僅限於簽約的電信商，並不適用Apple授權維修中心。

消基會進一步說明， 1年保固不適用 Apple授權維修中心的意思是，透過貿易商或自己從國外帶回的手機，並不能在台灣任一個 Apple授權維修中心維修瑕疵商品，消費者需遠送國外維護修理。

消基會主張，蘋果公司既然開放商品的「經銷權」，就應對所有出售的商品提供全面保固服務，並反問，「蘋果既授權販售其商品且有Apple維修中心，何以唯獨iPhone系列被排除在外呢？」

消基會認為，台灣尚無直營店，送修只能送回原購買處，再經由經銷商送至鄰近有直營門市的國家維修，或者由業者合作的修理站處理，顯示業者宣稱的「全球保固」並未「全面」，呼籲行政院消保處應指定主管機關，邀業者「喝喝咖啡」，或以行政命令改善「進口商品維修孤兒」的不公平現象。

消保處表示，主管機關是國家通訊傳播委員會，此事涉蘋果在台銷售iPhone 6的管道與維修科技授權布置，消保處須再做了解。1040907

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