平價品牌在台激戰 優衣庫有信心
(中央社記者楊淑閔台北11日電)台灣優衣庫執行長末永智明表示,目前全台51店,今年盼展至60店。面對其他平價品牌進駐台灣競爭,他說,優衣庫產品品質相對穩定,業績表現好,去年業績成長達2位數以上。
國際平價成衣最早來台的優衣庫(UNIQLO),在台灣深耕5年,除西班牙ZARA、美商GAP、韓國ELAND集團接著陸續來台,13日瑞典商H&M也將在微風松高店開幕,韓國在美國的平價成衣品牌Forever 21也要來台。
各品牌紛至沓來之際,UNIQLO今年第1季再開了3店。末永智明接受中央社訪問時表示,希望今年能拓展到60店的規模。
他認為,除了展店,首重提供符合消費者需求的商品及服務,除了每年有2次感謝季活動,每週也有行銷活動,今年春節也有促銷活動會推出。
百貨界提及平價成衣時也肯定UNIQLO,進駐台灣市場、行銷及產品品質表現相對穩定,因此儘管在台已開數10店,各店業績表現仍亮麗。
不過,百貨界也評估,平價成衣在台灣造成炫風式熱度已降,市場將回歸常態。
百貨界還分享產品穩定性的差異,對消費者購買忠誠度會產生影響,例如有人曾購買其他品牌西裝襯衫,洗過後,左右袖子顏色竟不同,影響再購買意願。
對此,末永智明說,UNIQLO很注重品質,包括素材與剪裁在內,顧客的眼光是銳利的,從生產端而言,要讓500件商品完全一樣很不容易,但一點一點的品質追求,可以累積顧客的忠誠度。
此外,優衣庫首度提及業績表現數據,證實進軍台灣市場營運業績亮眼。
末永智明說,除了開新店,他更在意開店的品質,去年全台營業表現很好,相較前年業績有2位數以上的成長,證明重視商品品質與符合顧客需求的營運策略是對的。
對於各品牌紛紛來台加入競爭,他說,應該會有共榮效應。對於網路平價成衣蓬勃發展,他則說,UNIQLO目前全球總體業績仍以實體為主,但網路表現成長很大,未來將是實體與虛擬通路同步存在,不會只有虛擬商機,畢竟買衣服還是要試穿。1040211
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