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蘇寧易購經營台灣館 加大跨境電商合作

2016/1/8 17:04
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(中央社記者張淑伶南京8日電)在中國大陸B2C電商中排名第3的蘇寧易購,今年將重點經營「台灣館」,結合線上與線下的購物體驗,希望能呈現出「台灣人眼裡的台灣」,而不只是「陸客眼中的台灣」。

陸客到台灣會買盒鳳梨酥,「但是有多少人回到大陸會在網上買鳳梨酥?」蘇寧雲商集團海外購事業部副總經理李亮說,「場景化」的購買體驗很重要。

李亮21日將前往台灣參加經濟部國貿局主辦的跨境電商說明會及媒合會,期待發掘更多台灣的優勢產品和商家,透過跨境電商的方式,讓更多台灣的中小企業能夠進入大陸市場。

李亮今天接受媒體採訪,談蘇寧易購今年的布局,以及他心目中對台灣產品的理想經營方式。

蘇寧易購已開闢台灣年貨專區,但效果並不如預期。李亮說,之前的規劃還是比較從商品展示的角度出發,今年的做法則會將「體驗」當作O2O(線上到線下模式)的核心。

蘇寧易購是蘇寧雲商旗下的電子商務平台,集團由販售3C電子產品起家,擁有1600多家實體商店。海外網購部分,今年將在蘇寧商店裡針對不同國家特色規劃專館,「台灣館」也是重點。

除了目前福州店已有台灣館外,預計今年會在北京、上海、廣州、深圳、南京各開一家台灣館。現有34個海外購物專區今年也會改造,增加消費者對產品的體驗和認識。

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李亮說,電子商務不能只羅列商品,還要結合故事及體驗。他希望線上與線下的台灣館能呈現出比較深層次的台灣,涵蓋「天然」、「文化」和「創新」面向,包括有安全保障的農產品、文創產品和台灣擅長的機能性運動衣物和3C產品等。

李亮觀察,大陸消費者購買海外產品的動機,首先是著眼於「安全」,國外奶粉被搶購一空就是例子。再就是追求「便宜」,特別是海外免關稅的奢侈品。但漸漸也會朝向「深入當地生活」發展,對海外的生活用品和文化產品感興趣,這也是他希望台灣館展現的面貌。1050108

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