陸旅遊局扮神秘客 海南雲南旅遊詐欺多

（中央社台北6日電）中國大陸國家旅遊局自5月起派出9組人馬，假扮情侶、兄妹參加旅行團，明察暗訪、蒐集旅行團違法違規情況，目前發現雲南、海南的旅遊詐欺現象較嚴重。

新京報今天報導，大陸國家旅遊局5月9日開通「我要投訴舉報」平台，受理旅遊市場違法違規案件舉報，截至5月31日共收到舉報154件。

從投訴地區來看，上海、雲南、江蘇、北京等地區較為集中；舉報事項則以不合理低價、強迫購物或變相強迫購物排在首位。

報導指出，大陸國家旅遊局5月初派出9個暗訪組，一組3人並以情侶、兄妹等身分相互掩護，參加旅行團，到雲南、湖南、湖北和海南等地方，蒐集旅行團違規證據。

報導以5月12日參加昆明－西雙版納旅遊團的暗訪組為例，暗訪組3人發現原本旅行團行程單上訂好的坐瀾滄江遊輪、參觀傣族村寨等觀光行程，全部變調。

參觀行程當天，導遊宣布參觀時間壓縮至半天，其他天除了自費項目以外，就是購物。

暗訪組不但安排2人針對導遊違規與強制購物等問題發問，另一人用針孔錄影機錄下蒐證，還與購物店家聊天套話，套出導遊與店家分紅的證詞。

報導指出，大陸國家旅遊局監督管理司長彭志凱表示，就不合理低價遊第一輪專項檢查已匯總，相關工作人員則說，目前來看雲南、海南的旅遊詐欺現象較嚴重。

報導說，接下來，大陸旅遊部門將會同公安、工商等多部門聯合打擊相關行為。1040606

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