台東縣政府數位轉型導入人流分析技術 營造永續觀光環境 以智慧觀光提升慢經濟

(中央社訊息服務20210825 17:25:42)台東縣政府自饒慶鈴縣長上任以來積極推廣「慢經濟」，發展以人為本的有機觀光，推廣深度旅遊，營造永續觀光環境。看準疫後智慧觀光趨勢，縣府數位轉型導入人流分析技術，掌握遊客輪廓精準行銷且調整宣傳冊略，並且透過人流數據分析制定長期觀光策略，希望打造1萬人來100次的好客城市。

全台疫情警戒降為二級，顯示疫情逐漸受到控制，國旅將有望回溫。台東縣政府與長期致力運用人流數據協助觀光產業發展、曾和日本政府觀光局、大阪觀光局等海內外城市政府機關合作的亞洲旅客數據分析先驅Vpon威朋大數據集團（Vpon威朋）合作，透過Data SDK技術及DMP數據進行資料蒐集，包含相關App使用者行為數據、使用流量、使用者旅遊動向及人群貼標服務等技術，掌握旅客輪廓並為特定景點的旅客進行流量分析，針對目標客群開發規劃適切的行銷內容，超前部署及早做足準備面對後疫情時代的觀光旅遊趨勢。

台東縣政府交通及觀光發展處余明勳處長表示，智慧觀光是後疫情時代必然的發展方向，縣府除了透過Vpon威朋提供的人流分析技術數位轉型，也在8月24至27日辦理雲端旅展，是全國第一個辦理雲端旅展的縣市，透過雲端展覽概念行銷在地觀光。此外，旅行台東APP也新增許多功能，像是讓民眾觀賞美景零時差的4K觀光即時影像、虛實整合的AR擴增實境技術以及360ﾟ直播節目。為了讓外縣市民眾也能參與2021臺灣國際熱氣球嘉年華活動，臺東縣政府運用360ﾟ影像技術推出線上360°開閉幕直播、每日繫留360°直播以及360°週末直播節目，360°體驗活動零距離。

交觀處指出，台東擁有壯麗的山海美景，是2020年最受台灣旅客喜愛的十大國旅城市第一名，今年受到疫情影響，更加顯現智慧觀光的必要性，此次縣府藉由專業的大數據解決方案和人流數據分析進行數位轉型，深入洞察造訪台東旅客的資訊，掌握目標客群輪廓，除了可以精準行銷及時調整宣傳策略，還能加入在地文化及生活體驗等旅遊考量關鍵，制定長期觀光策略，打造永續觀光環境，創造1萬人來100次的好客城市。