政府數位轉型與AI應用發展 南大工作坊探討新時代挑戰與機遇

(中央社訊息服務20241029 17:02:18)國立臺南大學行政管理學系於10月16日至17日舉辦「政府數位轉型論壇暨人工智慧應用交流工作坊」，探討在人工智慧的發展下，政府機構數位轉型以及教師教學模式變革所面臨的挑戰與機遇。本次活動邀請來自學術界、政府機關及企業界的專家，為政府智慧轉型和大學教學創新進行重要交流。

臺南大學校長陳惠萍在致詞中強調人工智慧（AI）技術對教育及社會的深遠影響，並指出大學在數位時代中應發揮的關鍵角色，特別是培養學生的批判思考與跨領域學習能力。她表示，AI技術的進步促使高等教育重新思考知識傳遞的方式，並積極推動與社會創新和產業界合作，創造更多公共價值。

工作坊第一日主題分別為「人員篇」與「AI應用篇」。聚焦如何透過AI技術提升政府公共服務的效率，並探討政府數位變革的角色及面臨的問題與機會。在「人員篇」中，由國立政治大學公共行政學系黃東益教授分享政府數位化進程的現狀及未來可能面對的問題，並討論將新興科技融入教學的策略。國家資通安全研究院柯維然研究員強調，AI技術的導入需謹慎規劃，避免出現「蚊子系統」。臺南大學行管系李芸蘋副教授則表示，在AI與物聯網的影響下，如何引導學生自主發展未來，而非受制於AI，是一個值得深入思考的議題。

在「AI應用篇」中，臺灣人工智慧協會理事，同時也是先知科技股份有限公司的高季安總經理，分享AI技術在政府數位轉型及各行業中的應用案例，強調AI對於公共服務智慧化的推動，並提出大學應培養學生具備「Better than AI/ChatGPT」的能力。與談人包括好想工作室創辦人吳展瑋和國立成功大學政治學系助理教授王禕梵，分別探討AI如何促進政府運營效率、保障資訊透明與數據隱私，以提高民眾對政府的信任。

第二日的工作坊，由南臺科技大學楊智傑副教授主持，介紹大型語言模型的運作原理，並探討AI共學的實現方式。參與學生透過實際操作ChatGPT-4o，暸解如何運用AI技術於教學應用，如指令設計、課程劇本編寫及企劃書撰寫等，進一步掌握AI技術的實務應用。

此次活動匯集來自學術界、產業界及政府機關的專家，透過深度交流探討人工智慧技術在政府數位轉型、教育創新與公共服務中的廣泛應用。活動中，與會者分享如何利用AI技術提升行政效率、保障資訊透明以及確保數據隱私的多元見解，並強調技術創新帶來的挑戰與機會。隨著AI在各領域的推動，臺南大學將持續致力於推動數位教育改革，鼓勵師生積極探索AI技術帶來的新可能，進一步發揮大學在AI世代中的重要角色，創造更多公共價值。