聯新國際醫療獲SGS 頒發亞太首張醫療業 ISO 30401 知識管理驗證證書

(中央社訊息服務20221230 16:04:11)12月30日全球驗證領導品牌台灣SGS最高代表鮑柏宇副總經理頒發亞太醫療業首張 ISO 30401知識管理證書給聯新國際醫療集團，顯示聯新有效運用知識管理系統國際標準，團結內部人員，建立知識管理共識，將隱性知識顯性化，透過便利分享的知識管理平台及推動制度設計，形成知識分享的文化，將管理循環(PDCA)精神落實在日常作業，並持續改善，以期達到知識擴散以及營運成效提升，發揮集團公司及醫療機構組織潛力與競爭能力。

SGS鮑副總表示：「聯新國際醫療集團的知識管理推行成效一直受到國內業界注目與肯定，聯新國際醫院在第一屆(2020)、第二屆(2021)連續獲得SGS主辦的KM AWARDS『知識管理標竿案例獎』，並在頒獎典禮上分享知識管理提升醫療照護品質的經驗，發揮醫療產業雁群效應。2022年全面導入ISO30401知識管理系統，經過SGS稽核團隊10個人天嚴謹稽核，五大領域(集團公司、聯新國際醫院、桃園國際機場醫療中心、聯新運醫、藍馨健康) 全部通過ISO30401知識管理驗證，SGS肯定聯新國際醫療集團全面展開知識管理推動有效性，也透過實地稽核發現聯新在知識管理推動上的優良事蹟深表讚許。」

聯新國際醫療集團知識最高管理者許詩典院長(現任聯新國際醫院院長)表示：「在知識經濟時代，醫療產業是知識工作者密集產業，不是用技術、資金或勞力來積累實力，而是運用知識來大幅提升臨床醫療品質，支援競爭優勢，支持組織成長。2022年是聯新國際醫療集團30週年，聯新據點遍佈亞太地區，未來持續善用知識管理，傳承高品質醫療服務模式，快速複製成功經驗，打破跨組織、跨地域的籓籬，持續累積知識能量，讓未來集團佈局能夠站在知識巨人的肩膀上，看得更遠、做得更好，並致力成為亞太地區健康產業第一品牌。」

聯新國際醫院黃忠智副總院長表示：「知識管理貴在同行致遠，一個人可以走很快，一群人可以走很遠，感謝全體聯新夥伴的共同努力，『亞太醫療業首張 ISO 30401知識管理證書』的榮譽是屬於聯新全體同仁。」

2020年「知識管理標竿案例獎」獲獎代表護理部「照護好管家」應用知識管理，結合內部臨床經驗、外部文獻查證，改善傷口引流管路照護，降低異常發生率，落實病人安全，有效提升醫療品質。2021年獲獎代表聯新神經醫學中心「神醫特攻隊」，將知識管理運用於破壞式創新跨科整合流程改善，建置緊急醫療綠色通道，搶救腦中風黃金時間。藉由醫療專業的知識案例分享，讓企業界及醫療同業了解如何透過知識管理有效地提升與實現價值創造的流程。

聯新國際醫療集團從1996年取得亞洲第一家全院通過ISO9001品質管理系統驗證的醫療機構(原名：壢新醫院)，陸續在SGS嚴謹驗證下透過多項國際管理系統驗證，例如：ISO14001環境管理、15189醫學實驗室、27001資訊安全、45001職安衛、Qualicert服務品質…，未來聯新國際醫療集團將持續朝向「掌握知識，邁向永續」的目標前進，期待發揮產業雁群效應，為台灣醫界爭光。