多元行動支付在宜蘭 協助礁溪店家無痛數位升級
(中央社訊息服務20210908 09:20:57)隨著數位經濟的發展，行動支付服務已成為現下最夯的議題，尤其近期新冠肺炎疫情所推升的零接觸消費，幾乎人人手機上都有裝載行動支付的App，甚至不只使用一種行動支付工具，顯見行動經濟所潛藏的龐大商機。然而，對於企業或店家方來說，即使想要著手數位轉型，往往會遇上各種因為資訊落差所帶來的挑戰，而使得數位轉型成為一項窒礙難行的任務，而此種現象對於位處非都市地區的店家，更是如此。
為協助宜蘭縣有數位轉型需求的企業及店家能夠快速掌握數位工具的相關知識，台北市電腦公會執行「行動支付多元應用加值服務計畫」協助在地店家能夠在疫情趨緩的現在，無痛導入數位工具，提升自家的服務品質。目前，此項目標已逐漸達成，8月31日「TVBS新聞台」更特別至宜蘭縣礁溪鄉進行實地採訪。
多元行動支付增便利 結合五倍券助復甦
採訪過程中，礁溪鄉長張永德表示，疫情趨緩之後的首要任務即是協助在地店家振興經濟，而數位轉型正是可以幫助經濟復甦的重要管道之一，特別是搭配中央政府即將發放的振興五倍券，勢必能讓店家在這當中成長甚多。此外，張永德鄉長也對此項計畫所導入、由雷門自主開發的多元支付感應刷卡機讚不絕口，「不管前來消費的遊客是使用信用卡、行動支付、電子票證或是之後的數位振興券來付款，我們的店家都能收好、收滿，真是太方便了！」。
宜蘭縣溫泉產業發展協會理事長林友信則說明，這次剛好配合中央政府發行的振興券，因此也鼓勵在地的店家利用多元支付感應刷卡機來提供加碼優惠，將旅宿業和其他在地店家串聯起來，讓消費者能夠更方便取得及使用店家提供的優惠券。林友信理事長更親自示範如何使用這台感應刷卡機，「當遊客入住旅館時，透過多元支付感應刷卡機完成付款，機器就會自動印出一張QR Code，客人只需要拿自己的手機掃描一下這個QR Code，便能獲得一張合作店家數位優惠券，接著只要再帶著手機到合作店家消費，店家就可以透過核銷代碼的輸入輕鬆完成線上核銷，對於店家跟消費者雙方都相當便捷！」
業者對帳更輕鬆 行銷數據掌握更全面
節目最後也特別拜訪礁溪帝王大飯店以及玉仁八寶冬粉的業者，關於此次計畫導入的數位工具所帶來的效益。礁溪帝王大飯店的業者分享，這台多元支付感應刷卡機，除了提供了市面上大家常用的信用卡、Apple Pay、LINE Pay、街口支付、Pi拍錢包、悠遊卡、一卡通等工具外，在操作的部分也相當簡單快速；更重要的是，透過專屬的後台，每一筆交易數據都可以輕鬆地檢視，也讓過往繁瑣的對帳流程簡化許多。
而玉仁八寶冬粉的業者也表示，加入這項計畫最有感的改變，就是將實體優惠券轉變為數位優惠券的部分，「以前很多客人不是弄丟了就是忘記帶，我們甚至還收過假的！」但自從換成數位形式的優惠券後，顧客只要用手機就可以使用，不僅方便，也能保障店家與消費者雙方的權益，更方便店家掌握每一次行銷活動的成效，可說是一舉數得！
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