英航電腦當機 承包商誤切電源惹禍
2017/6/2 15:50(6/2 16:13 更新)
(中央社倫敦2日綜合外電報導)英國「泰晤士報」今天報導,英國航空公司(British Airways)承包商在英航數據中心進行維護作業時,不慎關閉供電,才導致該航空上週末電腦系統當機,讓7萬5000人受困。
根據路透社,「泰晤士報」(The Times)引述英航消息人士報導,引發資訊系統當機的供電裝置原本正常運作,但卻被一名作業人員意外關閉。
報導也說,針對這次供電中斷事件的調查方向,看起來較傾向人為疏失,而非任何設備故障。
英航5月27日取消所有從倫敦希斯羅機場(Heathrow)與蓋維克機場(Gatwick Airport)起飛的班機,並將電腦系統當機歸咎於供電功率波動。這次事件造成英航航班營運、客服中心與公司網站陷入大混亂。(譯者:中央社廖禹揚)1060602
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