日看12小時腥羶片致心理創傷 前審查員告TikTok
(中央社舊金山29日綜合外電報導)短影音平台TikTok一名前審查員聲稱她當班12小時內必須觀看大量性侵與殘害動物等暴力影片,導致她有嚴重的心理創傷,如焦慮、憂鬱與創傷後壓力症候群,因此向TikTok提告。
TikTok公司今年9月宣布,每月有10億人使用TikTok應用軟體。根據資安公司Cloudflare,TikTok的點擊率已超越搜尋引擎谷歌(Google)。
為了保護使用者,TikTok雇用數以千計專門檢視內容的正職與約聘審查員,以過濾掉違反規定的影片與帳號。
英國廣播公司(BBC)報導,離職審查員佛瑞澤(Candie Frazier)向TikTok及其母公司字節跳動(ByteDance)提告。佛瑞澤聲稱,她擔任審查員時,觀看了包括性侵、食人、種族滅絕、大規模槍擊、兒童性侵與殘害動物的露骨內容,。
替第3方承包商Telus International工作的佛瑞澤說,她一天必須審查數以百計的影片。
根據上週向美國加州聯邦法院提出的訴訟,佛瑞澤因為觀看被要求審查的影片,有「嚴重的心理創傷,包括焦慮症、憂鬱症與創傷後壓力症候群」。
控訴指稱,雖然她不是TikTok員工,但TikTok「掌控了內容審查的工具與方法」。
佛瑞澤聲稱,為了應付審查量,她被預期、也必須同時觀看多達10支影片。
控訴還提到,在當班的12小時內,審查員上工4小時後才可休息15分鐘,之後每兩小時休息15分鐘。除此之外,有1小時的午休時間。
控訴指稱,TikTok不符合減少內容審查影響的業界標準,且未提供安全的工作環境,違反加州勞動法。
TikTok不對進行中的案件發表評論,僅稱公司致力「推廣關懷員工與約聘人員的工作環境」。TikTok認為,公司保護審查員的措施符合業界最佳做法。(譯者:張曉雯/核稿:曾依璇)1101230
本網站之文字、圖片及影音,非經授權,不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。