菲律賓銀行出包 顧客存款歸零還有人負債
2017/6/7 15:16(6/7 15:47 更新)
(中央社馬尼拉7日綜合外電報導)菲律賓1家大銀行發生一波未經授權交易事件,引發駭客入侵疑慮,不過銀行官員今天表示,這是內部電腦出錯。不少顧客上社群媒體發洩怨氣。
法新社報導,菲島銀行(BPI)顧客今天一覺醒來發現無法進入網路帳戶,許多人看到未經授權提款和存款情況紛紛嚇一跳。
菲島銀行在聲明中表示,這個問題是「內部數據處理錯誤」造成且已找到根本原因。銀行還在更新聲明中說,目前解決「過程順利」,預料今天就會排除這個故障情況。
線上交易已暫停,但銀行分行仍開放,不過交易更為耗時。
銀行表示,這項錯誤造成4月27日至5月2日部分交易到了6月6日重複列計。
名為Belle的顧客推文說:「我有3筆未經授權ATM提款!搞什麼!我個人帳戶一毛不剩!」
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網友iamEm-em在BPI推特網頁上的寫道:「他們不只拿走我的存款,我現在還負債。」
自稱wild flower的用戶寫說:「我的錢飛了…我口袋只剩15菲律賓披索(約新台幣10元),我要怎麼回家?請解決。」(譯者:中央社盧映孜)1060607
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