電腦系統當機 英航取消倫敦起飛班機
2017/5/27 21:57
(中央社倫敦27日綜合外電報導)英國航空公司(British Airways)發言人今天表示,由於電腦系統凸槌,英國航空已經取消從倫敦希斯羅(Heathrow)和蓋維克機場(Gatwick)起飛的所有班機。
發言人告訴法新社:「英航已經取消晚間6點以前從希斯羅和蓋維克機場起飛的所有班機。」
英國廣播公司(BBC)報導,英航對於「全球系統當機」深表歉意,同時表示,公司目前正在設法解決問題。希斯羅機場則表示,正與英航「密切合作」以解決問題。
英航的網頁當掉,某些乘客抱怨,無法利用手機app辦理登機報到手續。
由於出境班機無法起飛以騰出停機坪,導致英航降落在希斯羅機場的航班無法停靠,乘客受困機上。新聞記者肯特(Martyn Kent)表示,他已經困在希斯羅機場的班機上長達90分鐘。機長廣播告訴乘客,電腦系統問題「代誌大條」。
英航也曾經在2016年7月和9月傳出網路報到系統出問題,乘客因此受到嚴重延誤。1060527
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