美魔安退費方案 消保官：敷衍消費者

（中央社記者游凱翔台北7日電）美妝品牌「美魔安」遭百名消費者指控產品成份有問題，致使皮膚潰爛。北市法務局今天表示，業者毫無誠意，根本敷衍消費者。

保養美妝品牌「美魔安」爭議連連，台北市議員應曉薇今天舉行記者會，限期上游廠商一週內提出與美魔安關係、產品成份說明，否則將向檢方告方。另外，今天也寄出存證信函。

台北市法務局表示，美魔安日前遭到數百名消費者出面指控使用該公司產品會造成皮膚紅腫、潰爛，而且有8項產品因廣告不實、標示不實遭罰。截至3月25日止，已受理250名消費者申訴，業者也於4日公布退費方案。

主任消保官陳信誠說，業者標示可退費的商品，限期民國103年11月1日以後生產。但「認定的標準」，如已拆封、使用等情事卻隻字未提，種種跡象顯示這項退費方案根本避重就輕、毫無誠意，根本是敷衍消費者。

陳信誠也說，消費者若對美魔安的退費處理方案不滿意，仍可透過行政院消保會網站、北市法務局消費者服務中心申請調解。也呼籲民眾抵制該公司產品，避免權益遭到受損。1040407

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