陸客急凍 觀光業者調整體質等待回暖

（中央社記者陳家倫台北27日電）陸客縮減，觀光業者以往到了年底的歡欣之情少了，多了觀望與不確定。有人寄望政府祭出救急措施；也有業者不求人，花更多心思探索市場、調整體質，重建信心迎接旅遊景氣回暖。

台灣今年歷經政黨輪替，從6月起到7月26日止，不到2個月，大陸團客來台人次就驟降4成7。最近一次統計，自5月20日至11月22日止，陸客入境總人數減少34.7%，其中團客減少51.2%，自由行減少10.1%。

面對媒體多次詢問，大陸官方的回答自始至終都宣稱這是「市場行為」，取決於企業和遊客的意願，大陸從未為陸客赴台遊設置配額。然而不僅數據會說話，有關大陸官方祭出限縮令的傳聞，更在業界甚囂塵上。

「其實我們都心知肚明，陸客不來是政治因素」，花蓮市民劉又誠11年前就開始經營民宿。他向中央社表示，4年前陸客大量湧入花蓮，「天天幾乎都客滿，其中8成是陸客」，陸客急凍後，今年業績一口氣掉5成。

由於先前就聽說陸客將會縮減，劉又誠早一步嘗試異業結合，提供民宿給自助婚紗的業者拍照，拓展民宿能見度；近來也開始和附近民宿結盟，舉辦「烤肉趴」，讓旅客有更多元的住宿體驗，盼拉抬業績。

花蓮光復鄉的花蓮觀光糖廠，以往不分假日平日，停車場都是遊覽車，現在假日僅有零星的車輛進入。在當地賣紀念品的攤商說，雖然陸客團的消費力不強，但量非常大，每個人都買一個鑰匙圈，營業額就很可觀。

陸客緊縮後，該攤商表示，經營重心都轉往國內旅客。他觀察，台灣旅客更有消費力，特別是來進香的阿公阿嬤，最愛買布玩偶給孫子。本來以賣鑰匙圈等紀念品的小店，現在改為主打布玩偶，業績不無小補。

行政院大陸委員會副主任委員兼發言人邱垂正近來密集與地方業者座談。他觀察，2008年開放陸客來台之初，只有30萬人次，8年後變成400萬，「陸客增加速度太快，業者大多欠缺風險概念，調整結構會比較慢」。

邱垂正表示，這次陸客急凍，業者影響甚鉅，政府希望趁著這個時間，輔導觀光旅遊業轉型升級，加強業者接待國際旅客能力。並著手推動旅客市場多元化，各地方政府也規劃縣市的深度旅遊，整合觀光資源。

面對陸客縮減，不少觀光業者認為「這會是最寒冷的一個冬天」，然而危機也可能是轉機，若在這波調整中讓自己體質更強健，更有能力免於對岸的政治因素牽制，才能使觀光成為台灣可長可久的產業之一。1051127

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