皮膚炎女童進樂園遭訴 診斷證明引糾紛
2016/10/20 14:48(10/20 14:52 更新)
(中央社台北20日電)1名爸爸帶先天患有異位性皮膚炎的3歲女兒到樂園玩,卻因其他家長看到患皮膚病的女兒「想吐、不舒服」,向業者要求趕他們走,讓這名爸爸相當不滿。遊樂園澄清,不是拒絕他們入園,只是告知林爸爸其他家長疑慮,擔心女童進去後反而「讓他們不好受」。
林爸爸上週帶女兒到京華城的樂園玩,卻被擋在門外,他表示業者告知,因為有孕婦看到女童狀況投訴,因此希望家長能備有診斷證明。
當下林爸爸聽完激動地說,只因為有人投訴就不歡迎有疾病兒童的行為,根本是歧視,遊樂園還要求等小朋友復原再去「這種舉動對小朋友的傷害,簡直就是霸凌」。
樂園主管對此澄清,只是告知其他家長疑慮,也擔心孩子入園後受到異樣眼光,若能提出診斷證明,也希望消除其他家長的聲音「不要說進去的時候,受到其他家長對你們質疑的時候,反而心裡更不好受。」
異位性皮膚炎是一種特殊的遺傳體質,由於皮膚乾燥發炎的關係,皮膚常會不斷脫屑,並非一種傳染病;皮膚科醫師表示,除非流膿或者破皮才有接觸感染的疑慮。
林爸爸購買年票,可入場玩20次,先前已經玩過數次,上週日要入場時遭人員擋下,讓他非常不滿。消費間意見分歧,業者也十分兩難,強調願意全額退費「在溝通過程中若造成該名小童家長的不悅,深感遺憾。
消基會董事長陸雲說,票券上並無規範異位性皮膚炎的客人不能入園,且消費者購買年票的交易情形已產生,業者必須就此交易行為提供服務,不能有排他性。1051020
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