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露天沒放棄海外上市 今年導入AI和打亞洲盃

2018/2/1 16:06(2/1 18:35 更新)
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(中央社記者吳家豪台北1日電)台灣最大C2C購物網站露天拍賣總經理曾薰儀今天說,露天仍有海外上市的規劃,會在適當時機對外宣布;今年除了導入人工智慧(AI)服務,也將打亞洲盃,拓展國際貿易與業務。

去年網購市場殺聲震天,C2C(消費者對消費者)購物網站露天拍賣相對安靜,2017年商品交易總額(GMV)達新台幣2752億元,年增15%,成長率略低於往年水準;去年總賣家數達200萬人,會員數達1000萬人。

露天於2016年12月宣布暫緩於香港上市的計畫,曾薰儀今天受訪表示,露天未來仍有海外上市的規劃,架構會比2016年更豐富、更完整,會在適當時間由PChome網路家庭董事長詹宏志對外宣布,現階段將聚焦露天市場策略以及更完整的服務規劃。

曾薰儀將2018年定調為露天「大數據沈澱」和「底層架構重建」的一年,例如露天搜尋引擎已有很大變化,以前舊版搜尋引擎的過濾能力有限,用戶搜尋商品會看到很多重複的物件,但去年露天在底層下了很多功夫,導入圖像辨識,可以整合類似物件的搜尋結果,接下來要強化交易相關性比對,預計今年下半年開始,每位用戶進到露天都會看到不同的商品推薦。

她更透露,露天今年會開始提供AI數據廣告投放,往後賣家在營銷推廣上,不需要花太多時間研究報表,只要根據自己的預算就能輕鬆投放;另外也會推出AI客服機器人,先在露天平台上協助客服團隊做更有效率、更快速的回覆,再逐步把類似服務提供給所有商家。

曾薰儀說,露天今年也有打「亞洲盃」的規劃,預計今年第2季開始提供國際貿易服務及業務,主要因為露天在亞洲市場已是具規模與影響力的平台,該思考如何透過露天創造更多國際貿易。

然而,曾薰儀坦言,露天去年成長放緩,遇到的問題與中國大陸電商平台淘寶網類似,不能在個人電腦(PC)和行動端都投入大量資源;現在露天要做的是用戶轉移,例如讓原來在PC上認識露天的用戶轉移到行動端,因為螢幕變小,需要做很精密的計算,才能讓用戶在零碎時間內完成交易。(編輯:趙蔚蘭)1070201

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