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為耶誕季出貨拚命 亞馬遜挨批泯滅人性

2016/12/4 22:28
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(中央社華盛頓4日綜合外電報導)美國電子商務巨擘亞馬遜(Amazon)員工為了如期將耶誕禮物送到數以百萬計消費者手中奮力拚搏,這家零售巨頭因此被控「泯滅人性」。

英國「每日郵報」(Daily Mail)報導,亞馬遜員工倘若未能爭分奪秒地追蹤線上消費者訂購的商品,就會面臨懲戒處分。

亞馬遜近日成為全球最有價值零售品牌,市值1980億英鎊,員工時薪卻只有7.35英鎊(約新台幣302元),僅略高於最低薪資標準。

1名季節性員工說,我們在亞馬遜其中1個巨大的倉庫裡,1天工作11.5個小時,連續上9天班。

另1人說:「當你開始在這裡工作,就只能把腦袋放空。你不過就是僵屍。」

亞馬遜為自身辯護時表示:「我們提供安全、正面的工作環境。我們長期和臨時員工的安全和福祉是我們的優先考量。」

對那些能夠快速揀選商品的員工而言,這是持續性的壓力,對跟不上速度的員工來說,則面臨懲戒處分的威脅。

數週前接受招聘的1名員工說:「因為我的速度不夠快,因此組長從昨天開始監督我。我簡直無法相信。我試著用盡全力,儘可能加快速度,但對他們而言表現仍不夠好。」

亞馬遜透過積分制度執行懲處,只要拿到3分就會接獲正式警告。然而,工作人員認為給分不公,他們宣稱只要早退就會拿到0.5分,即使因為身體不適也不例外,請病假則會拿到1分。

休息時間過後太久沒有回到工作岡位以及上廁所上太久,也會受到懲處。1名員工解釋,他第2週上班時在非休息時間花了7分鐘上廁所,因而遭到警告。

他說:「我被警告過兩次,一次是因為上廁所花了7分鐘,第2次則是因為我上週沒上第6天班,儘管公司並未要求我來上班。」(譯者:中央社劉文瑜)1051204

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