前進大陸跨境電商 專家分享撇步

（中央社記者鍾榮峰台北 5日電）你想要投入中國大陸跨境電商事業嗎？專家建議，新進業者要掌握貨品、物流和行銷，在地培育人才，了解自己銷售商品屬性，透過代操或自己掌握環節均可。

資策會與SmartM世紀智庫合作舉辦「2015亞太電商世紀高峰會」今天登場，超過上千名跨境市場發展業者參與。此次大會邀請18位包括中國大陸、東南亞和歐洲等經營跨境電商業者分享經驗。

阿里巴巴集團天貓國際港台東南亞市場負責人胡瑜玲表示，台灣部分大型零售商、品牌商、通路商陸續在天貓國際開店，今年會是跨境電子商務發展的元年。

胡瑜玲指出，若比較中國大陸電商與台灣網路開店業者，台灣商家或許有些保守，不過穩定邁進。天貓國際願意持續與台灣商家交流。

對有志中國大陸跨境電商的業者，胡瑜玲建議，業者可考慮本土化行銷，進一步熟悉中國大陸的電子商務平台，評估商品是不是符合中國大陸市場口味。

胡瑜玲表示，台灣業者若想投入中國大陸跨境電商，管理階層要有戰略思考，要掌握貨品端、物流端和行銷端，初其經營階段，也可委由代操公司。

OB嚴選營運長張祐誠建議，前進中國大陸跨境電商，可把客服在地化，在地培育人才，以當地行銷人才為主，適時按照當地的遊戲規則，同時了解自己本身商品的屬性，來決定市場趨向。

張祐誠表示，業者可以把小而美的商品做到極大化，跨境電商的過程自己應該掌握，若要委由代操，也需評估代操公司與電商平台的接軌能力。1040505

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